K.V.K.K UYUM METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Usta Destek olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla bu bilgilendirme metni hazırlanmıştır.
- Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Yeşil Network Dijital Hizmetler (Usta Destek) tarafından işlenmektedir.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Sanal hizmetlerin sunulması ve faturalandırılması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı memnuniyetinin ölçülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Tanıtım, reklam ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
- İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri (Ad, soyad)
- İletişim bilgileri (E-posta, telefon)
- Kullanıcı adı ve üyelik bilgileri
- İşlem geçmişi ve ödeme bilgileri
- IP adresi ve dijital iz verileri
- Kullanıcı destek talepleri
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla veya hizmet aldığımız üçüncü taraf teknoloji sağlayıcılarına sınırlı olarak aktarılabilir.
- Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; web sitesi formları, otomatik sistemler (çerezler, log kayıtları vb.) veya kullanıcı tarafından doğrudan iletilerek toplanır. İşleme sebepleri:
- Kanunlarda öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Meşru menfaatler
- Açık rıza (gerektiği durumlarda)
- KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereği, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Üçüncü kişilere aktarılmışsa bunları öğrenme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
- Silinmesini/yok edilmesini isteme
- Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesine itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@ustadestek.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz