İADE VE İPTAL SÖZLEŞMESİ
- TARAFLAR
İşbu İade ve İptal Sözleşmesi (“Sözleşme”), Usta Destek platformunun resmi internet sitesi olan https://www.ustadestek.com (“Hizmet Sağlayıcı”) ile site üzerinden üyelik hizmeti satın alan kişi (“Üye”) arasında, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kabul edilmiştir.
- SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, www.ustadestek.com internet sitesi üzerinden satışı yapılan sanal üyelik hizmetlerinin iptal ve iade koşullarını belirlemek amacıyla düzenlenmiştir. Üye, bu sözleşmeyi onaylayarak satın aldığı dijital hizmetin doğası gereği iade ve iptal hakkının sınırlandırıldığını kabul eder.
- HİZMETİN NİTELİĞİ
Usta Destek platformu üzerinden satın alınan sanal üyelik hizmeti, kullanıcının dijital ortamda erişim sağlayarak faydalandığı abonelik sistemi, özel içerikler, profil yönetimi, öncelikli listeleme, başvuru alma ve benzeri avantajları içeren dijital bir hizmettir.
- CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle, www.ustadestek.com üzerinden satın alınan sanal üyelik hizmetlerinde, üyeliğin aktif hale getirilmesiyle birlikte iptal ve iade işlemi yapılamaz.
- İPTAL KOŞULLARI
- Üye tarafından yapılan ödeme sonrası üyelik paketi otomatik olarak aktif hale gelir.
- Aktivasyon gerçekleşmeden önce yapılacak iptal taleplerinde, kullanıcı info@ustadestek.com adresine e-posta göndererek iptal başvurusunda bulunabilir.
- Aktivasyonu yapılmış, yani hizmete erişim sağlanmış üyeliklerde herhangi bir iade ya da iptal gerçekleştirilmez.
- HİZMET AKSAKLIĞI DURUMUNDA
- Usta Destek, sistemsel veya teknik bir sebeple üyelik hizmetini sunamazsa, hizmet süresinin uzatılması ya da kullanılmayan dönem için kısmi iade yapabilir.
- Bu gibi durumlarda değerlendirme, Usta Destek yönetimi tarafından yapılır ve iade kararı verildiği takdirde geri ödeme, ödeme yapılan kanal üzerinden 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
- YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- KABUL BEYANI
Üye, ustadestek.com üzerinden yapacağı her türlü üyelik satın alımı öncesinde bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm şartları kabul ettiğini elektronik olarak beyan etmiş sayılır. İşbu sözleşme, satın alma işleminin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.